PEMANFAATAN QRIS SEBAGAI INOVASI PEMBAYARAN NONTUNAI DI WARUNG TEH SOPA
Kata Kunci:
Qris, Inovasi, Pembayaran Digital, Warung Tradisonal, Warung Teh Sopa, UmkmAbstrak
Digital payment innovation has become a solution for improving transaction efficiency in UMKM, including traditional stalls. This study aims to analyze how QRIS is utilized at Warung Teh Sopa and its impact on service quality and customer satisfaction. The research method used is descriptive qualitative through observation and interviews. The results show that QRIS simplifies the payment process, attracts customers, and enhances the stall’s modern image.
Inovasi pembaayran digital menjadi Solusi dalam peningkatan efesiensi transaksi di UMKM, termasuk warung tradisonal. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis bagaimana QRIS dimanfaatkan di Warung Teh Sopa dan dampaknya terhadap pelayanan serta kepuasan pelanggan. Metode yang digunakan adalah deskriptif kualitatif dengan observasi dan wawancara. Hasil menunjukan bahwa QRIS mempermudah proses pembayaran, menarik pelanggan, dan meningkatan citra warung yang modern.
